Poslednja izmena: Četvrtak, 15. oktobar 2026
Ko obrađuje Vaše podatke
Rukovalac Vašim podacima o ličnosti je City Gym Niš, Bulevar Nemanjića 25, Niš. Za sva pitanja o podacima možete se obratiti na contact@bookitapp.org ili +381 18 123 456.
Aplikaciju za zakazivanje tehnički obezbeđuje BookIT (contact@bookitapp.org), koji podatke obrađuje isključivo u ime i po nalogu rukovaoca.
Koje podatke prikupljamo
- ime i prezime, email adresu i broj telefona koje unesete pri zakazivanju;
- podatke o terminu: usluge, zaposlenog, datum, vreme, cenu i jezik na kom ste zakazali;
- status termina, uključujući otkazivanje i eventualni nedolazak;
- šifrovani otisak (heš) IP adrese sa koje je termin zakazan, iz kog se sama adresa ne može utvrditi.
Svrha i pravni osnov
Podatke koristimo da bismo zakazali i izvršili uslugu koju ste tražili: potvrdu termina, podsetnike pre termina i obaveštenja o izmeni ili otkazivanju. Pravni osnov je izvršenje ugovora, odnosno radnje preduzete na Vaš zahtev pre njegovog zaključenja.
Otisak IP adrese koristimo samo da bismo sprečili automatsko i zlonamerno zakazivanje, na osnovu legitimnog interesa.
Podatke obrađujemo u skladu sa propisima o zaštiti podataka o ličnosti koji važe za rukovaoca, uključujući Opštu uredbu EU o zaštiti podataka (GDPR) tamo gde se primenjuje.
Podatke ne koristimo za reklame i ne prodajemo ih.
Kome se podaci dostavljaju
Podatke vide rukovalac i njegovi zaposleni, u meri potrebnoj za pružanje usluge. Za rad aplikacije koristimo sledeće pružaoce usluga, koji podatke obrađuju samo po našem nalogu:
- Vercel Inc. – hosting aplikacije (server u Evropskoj uniji) i čuvanje fotografija;
- Turso (ChiselStrike Inc.) – baza podataka;
- Resend Inc. – slanje potvrda i podsetnika email-om.
Neki od njih imaju sedište u SAD. Prenos podataka se vrši uz odgovarajuće mere zaštite, kao što su standardne ugovorne klauzule.
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke o terminu, zajedno sa Vašim kontakt podacima, čuvamo 24 meseca od datuma termina, nakon čega se automatski brišu.
Kolačići
Aplikacija koristi samo neophodne kolačiće: za izabrani jezik (čuva se godinu dana) i, za zaposlene, za prijavu u administratorski panel. Pretraživač može da sačuva kopije stranica kako bi aplikacija radila i bez interneta. Ne koristimo kolačiće za analitiku ni reklame.
Vaša prava
Imate pravo da zatražite pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade i prenos podataka, kao i da uložite prigovor na obradu. Zahtev pošaljite na contact@bookitapp.org. Termin možete otkazati i sami, preko linka iz email potvrde.
Ako smatrate da se Vaši podaci obrađuju protivno zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti u zemlji u kojoj živite ili u kojoj rukovalac posluje.
Izmene
Ovu politiku možemo povremeno izmeniti. Važeća verzija je uvek dostupna na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene.